이용약관

본 약관은 (주)메디투어코리아(이하 "회사")가 운영하는 메디투어코리아(MediTour Korea, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 운영하는 한국 의료관광 플랫폼으로, 병원·호텔·차량·통역 예약 중개 및 관련 정보 제공 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자(회원 및 비회원)를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "파트너"란 회사와 제휴 계약을 체결하고 서비스 내에서 병원·숙박·교통·통역 등의 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내 텍스트, 이미지, 동영상, 리뷰 등 모든 정보를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일 등의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터(중요한 변경의 경우 30일 이전) 공지합니다.
4. 개정 약관 공지 후 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 회원가입은 소셜 로그인(Google, KakaoTalk) 방식으로 진행됩니다.
2. 가입 신청자는 만 14세 이상이어야 합니다.
3. 회원은 본인의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
4. 계정 도용 또는 부정 사용이 발견될 경우 즉시 회사에 통보해야 하며, 통보 전 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절하거나 이미 가입된 회원의 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용하여 가입한 경우
   • 서비스 이용 요금을 납부하지 않은 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
   • 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 국내외 의료기관 정보 및 예약 중개
   • 의료관광 연계 숙박·교통·통역 예약 중개
   • 의료관광 관련 정보 제공 및 상담
   • 이용 후기 작성 및 열람
2. 서비스 이용은 연중무휴 24시간 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 사전 공지 후 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

1. 예약은 이용자가 원하는 서비스를 선택하고 예약 신청을 완료함으로써 성립됩니다.
2. 결제는 신용카드, 직불카드, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 이루어집니다.
3. 예약 완료 후 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 예약 확인서가 발송됩니다.
4. 가격은 서비스 제공 시점에 표시된 가격이 적용되며, 세금 및 부가비용이 포함될 수 있습니다.
5. 회사는 결제 대행사를 통해 결제를 처리하며, 결제 정보는 암호화하여 안전하게 관리합니다.

1. 예약 취소 및 환불은 파트너 업체의 취소·환불 정책에 따라 처리됩니다.
2. 취소 신청은 서비스 내 예약 관리 화면 또는 고객센터를 통해 접수 가능합니다.
3. 일반적인 취소·환불 기준은 다음과 같으나, 파트너별로 상이할 수 있으며 예약 시 안내된 정책이 우선합니다.

   취소 시점	환불 비율
   서비스일 7일 전 이상	100% 환불
   서비스일 3~6일 전	70% 환불
   서비스일 1~2일 전	50% 환불
   서비스 당일 또는 노쇼	환불 불가

4. 의료 서비스의 특성상 의료기관의 진료 일정, 의료진 사정 등에 따라 취소·변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 대체 일정 안내 및 환불 처리를 지원합니다.

1. 회사는 파트너 의료기관의 진료 결과, 의료 사고, 부작용 등에 대해 직접적인 법적 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자는 의료 시술 전 담당 의료진과 충분한 상담을 통해 시술의 효과, 위험성, 부작용 등을 충분히 인지한 후 동의서를 작성해야 합니다.
3. 의료 서비스 이용 시 발생하는 의료 분쟁은 해당 의료기관과 이용자 간의 문제이며, 회사는 분쟁 해결을 위한 지원(의료 분쟁 조정 기관 안내 등)을 제공할 수 있으나 분쟁 당사자가 되지 않습니다.
4. 여행 중 발생하는 의료 응급 상황에 대비하여 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 기재
2. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
3. 서비스에 게시된 정보를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
4. 음란물, 폭력적 내용, 혐오 발언이 담긴 콘텐츠 게시
5. 파트너 및 다른 이용자에 대한 허위 사실 유포, 명예훼손
6. 회사의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고·홍보 활동
7. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

1. 서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 게시한 리뷰, 사진 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 있으나, 이용자는 회사에 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 홍보 등의 목적으로 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다.
3. 이용자는 서비스의 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 전송, 변형하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 증설 또는 교체
   • 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적 사유
   • 기간통신사업자의 서비스 장애
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사는 이를 신속하고 공정하게 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할을 따르되, 서울중앙지방법원을 합의 관할로 합니다.

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